En el 2024 la teleodontología se convirtió en la segunda tendencia más importante en los servicios dentales a nivel global. Esta afirmación corresponde a un estudio publicado por el sitio especializado de la firma Infomed Software Sanitario Henry Schein® que atiende a clínicas y hospitales.
Esta nueva forma de prestar servicios odontológicos a los pacientes solo fue superada como tendencia por las nuevas tecnologías en los tratamientos. Para la doctora Tarsys Loayza Roys, de Sonrisa Perfecta Dental, la relevancia de atender a pacientes distantes geográficamente refleja la realidad de un mundo globalizado. Es un fenómeno que es realidad en Cartagena.
¿Qué es la teleodontología?
La teleodontología es una modalidad en la prestación de servicios odontológicos que consiste en atender consultas de paciente sin importar el lugar donde se encuentren. Esta manera de proporcionar atención se basa en el uso de las llamadas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Clínicas como Sonrisa Perfecta Dental en Cartagena, aprovechan plataformas de telecomunicaciones para realizar reuniones virtuales con sus pacientes.
Las plataformas ofrecen la oportunidad de que los pacientes se puedan reunir con el personal de la clínica o con el coordinador de pacientes. Mediante la gestión de las solicitudes, se gestiona la información para proporcionar diagnósticos, opiniones, valoraciones y presupuestos para los tratamientos. La doctora Tarsys Loayza Roys dijo que, para garantizar esta modalidad de servicios, en Sonrisa Perfecta Dental han configurado varios canales.
Detalló que comenzaron con un número de WhatsApp exclusivo para los pacientes y luego fueron sumando nuevas plataformas como Google Meet y Zoom. Más recientemente han sumado la sala virtual de WhatsApp para aquellos pacientes que prefieren conectarse desde su teléfono celular. Esta prestigiosa dentista colombiana aseveró que incorporarán todas las opciones de comunicación remota que vayan apareciendo en el mercado.
“El objetivo es ofrecer al paciente todas las posibilidades para que pueda escoger la que más le convenga”, dijo esta profesional. La doctora Tarsys Loayza Roys, considerada la mejor dentista de Colombia, añadió que no han escatimado esfuerzos ni horas de trabajo para conseguir una comunicación fluida con los pacientes.
Las innegables ventajas de la teleodontología de Sonrisa Perfecta Dental
Los pacientes de la clínica tipo spa Sonrisa Perfecta Dental han encontrado muchas ventajas con la implementación de la teleodontología. Los extranjeros han encontrado en ella la posibilidad de planificar su tratamiento dental con el más mínimo detalle. A través de la atención remota pueden conocer su situación real de salud bucal sin la necesidad de moverse de sus lugares de origen.
También pueden obtener presupuestos preliminares, atender detalles de su viaje, conseguir hospedaje y recomendaciones de seguridad. Así mismo, adelantar pagos para reservar citas o productos, obtener asesoría sobre itinerarios de tratamiento y hasta recomendaciones de restaurantes. La clínica ha dispuesto de especialistas y coordinadores de pacientes que se encargan de contactar y mantener conversación con los pacientes.
¡Totalmente gratis!
Las buenas noticias para los pacientes siguen. Uno de los aspectos más importantes de la teleodontología es que a pesar de todas sus ventajas ¡es gratis! Los pacientes solo tienen que contactar a la clínica a través de sus plataformas digitales de inmediato serán atendidos por un personal altamente especializado. La doctora Tarsys Loayza Roys aclaró que toda esta orientación inicial, además de no tener costo para el paciente, tampoco representa para él compromiso alguno.
Un mejor seguimiento a los pacientes
El tema de la teleodontología también representa muchas ventajas para las clínicas odontológicas como Sonrisa Perfecta Dental. Estos centros de salud bucodental han podido incrementar su capacidad de atención porque ahora pueden contactarlos a nivel global. Los pueden atender en sus idiomas de origen con personal debidamente entrenado en atención al paciente.
Otra ventaja importante es que con la teleodontología pueden interactuar más con el paciente, conocer sus inquietudes, despejar sus miedos y planificar detalladamente el tratamiento. Esta planificación ha hecho posible optimizar los recursos de la clínica para garantizar una atención de calidad a todas las personas. Así que… ¿Qué espera? Aproveche ahora las ventajas de la teleodontología que ofrece la clínica spa Sonrisa Perfecta Dental en Cartagena.
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